เว็บไซต์วงการฟุตบอลอันดับ 1 ของคนไทย อัพเดทข่าวคราวแวดวงการ พรีเมียร์ลีก กัลโช่ บุนเดสลีกา ลา ลีกา ยูฟ่า แชมเปี้ยนส์ ยูโรปาและลีกต่างๆเอาไว้มากมาย ไฮไลท์บอลวันนี้ ทั้ง ผลบอลสด ตารางบอล โปรแกรมบอลคืนนี้ รวมทั้งทีมโปรด แมนยู ลิเวอร์พลู แมนซิ เชลซี และอีกมากมาย

คําถามที่พบบ่อยสําหรับการประกาศเลื่อนกิจกรรมวิ่ง Kop Run Thailand – Virtual Edition

คําถามที่พบบ่อยสําหรับการประกาศเลื่อนกิจกรรมวิ่ง Kop Run Thailand – Virtual Edition

ถึงนักวิ่งเดอะ ค็อป ที่รักทุกท่าน,

ขอขอบคุณทุกท่านอีกครั้งที่รอคอยด้วยความอดททน

ตามประกาศเมื่อวันที่ 27 พฤศจิกายน ที่เราได้ระงับการวิ่งเป็นการชั่วคราว เพื่อแก้ปัญหาทางเทคนิคต่างๆ ที่ได้แจ้งเข้ามานั้น เราต้องการทำให้แน่ใจว่ากิจกรรมวิ่งจะกลับมาเริ่มต้นได้อีกครั้งในเดือนมกราคม 2564 และเรากำลังทำงานเพื่อให้ได้วันเริ่มต้นแข่งขันใหม่ได้อย่างเร็วที่สุด

จะมีการประกาศวันแข่งขันใหม่ในอีก 2-3 สัปดาห์ ข้างหน้า และเราหวังว่าทุกท่านจะร่วมกิจกรรมกับเราอีกครั้งในเดือนมกราคม 2564 และพิชิตเป้าหมายการวิ่งพร้อมได้รับเสื้อ และเหรียญรางวัลจากการแข่งขัน

แต่เราเข้าใจดีเป็นอย่างยิ่งว่านักวิ่งบางท่านอาจไม่สะดวก หรือไม่สามารถร่วมวิ่งได้ในเดือนมกราคม 2564 ท่านสามารถแจ้งขอเงินคืนได้ทาง Runlah ตั้งแต่วันที่ 4-15 ธันวาคม 2563 เราจะเริ่มดำเนินการขั้นตอนคืนเงิน ตั้งแต่วันที่ 21 ธันวาคม 2563 เป็นต้นไป

เราต้องขออภัยเป็นอย่างสูงอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกต่างๆ มา ณ ที่นี้ และเราหวังว่าทุกท่านจะยังร่วมวิ่งไปกับเราเพื่อพิชิตเป้าหมายไปด้วยกันในเดือนมกราคม 2564 เรากำลังทำงานเพื่อให้แฟนๆ ได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นในปีใหม่นี้
โปรดติดตามการประกาศวันแข่งขันใหม่ได้ในเร็วๆ นี้ และขอให้ทุกท่านมีสุขภาพที่แข็งแรง ท่านสามารถคลิกอ่าน FAQ : คําถามที่พบบ่อยสําหรับการประกาศเลื่อนกิจกรรมวิ่ง สำหรับข้อมูลอื่นๆ เพิ่มเติม ได้ด้านล่างนี้

Y.N.W.A

————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-

ถาม: กิจกรรมวิ่งจะเริ่มอีกครั้งในวันที่เท่าไหร่?

ตอบ: เราตั้งตารอคอยที่จะได้เริ่มต้นปีใหม่ด้วยสุขภาพที่แข็งแรงกับทุกคนไปพร้อมกับการวิ่ง ในกิจกรรมเวอร์ชวลรัน Kop Run Thailand – Virtual Edition ในเดือนมกราคม 2564 โดยขณะนี้ทางทีมงานกำลังพัฒนาแอปพลิเคชันและทดสอบระบบต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกท่านจะได้กลับมาวิ่งอย่างสนุกสนานและราบรื่น

ทั้งนี้ ท่านสามารถติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมซึ่งจะมีการประกาศทาง เฟซบุ๊กทางการสโมสรลิเวอร์พูล ประจำประเทศไทย ในเร็วๆ นี้

ถามจะทำอย่างไรกับค่าลงทะเบียนที่ได้ชำระเงินไปแล้ว?

ตอบ: เราได้ระงับกิจกรรมนี้ชั่วคราว เพื่อพัฒนาปรับปรุงแอปพลิเคชัน โดยท่านจะสามารถร่วมกิจกรรมนี้อีกครั้งในเดือนมกราคม 2564 และท่านจะได้รับเสื้อพร้อมเหรียญรางวัลหลังจากจบกิจกรรม หากท่านไม่ประสงค์เข้าร่วมกิจกรรมนี้ในเดือนมกราคม 2564 ท่านสามารถแจ้งขอเงินคืนได้ทาง Runlah ตั้งแต่วันที่ 4-15 ธันวาคม 2563 โดยเราจะเริ่มดำเนินการจ่ายเงินคืนให้ท่าน ตั้งแต่วันที่ 21 ธันวาคม 2563 เป็นต้นไป

ถาม: เมื่อกิจกรรมกลับมาเริ่มต้นอีกครั้ง จะมีการบันทึกระยะการวิ่งที่ได้เริ่มวิ่งไปแล้วตั้งแต่วันที่ 25 พฤศจิกายนหรือไม่?
ตอบ: ข้อมูลการวิ่งของท่านที่ได้รับการบันทึกไว้ตั้งแต่ วันพุธที่ 25 พฤศจิกายน 2564 จนถึง วันศุกร์ที่ 27 พฤศจิกายน 2564 เวลา 20.00 น. จะได้รับการบันทึกเป็นอย่างดี และจะกลับมาแสดงบนหน้ากระดานผู้นำเมื่อเริ่มกิจกรรมอีกครั้งในเดือนมกราคม 2564

ทั้งนี้ มีนักวิ่งจำนวนหนึ่ง ที่ข้อมูลการวิ่งมีความปกติ ซึ่งเป็นหนึ่งในเหตุผลที่ทำให้เราต้องระงับกิจกรรมนี้เป็นการชั่วคราว เพื่อทำการตรวจสอบให้มั่นใจว่าข้อมูลที่ถูกส่งเข้ามาที่แอปพลิเคชันเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง โดยเราจะทำการติดต่อนักวิ่งที่ข้อมูลมีปัญหาแต่ละท่านเป็นรายบุคคลเพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหาดังกล่าว

ถาม: ทำไมจึงมีการเลื่อนกิจกรรมวิ่ง 2 วัน หลังจากวันเริ่มต้นการแข่งขัน?

ตอบ: ในช่วง 2-3 วันแรกหลังจากเริ่มต้นการแข่งขัน เราตระหนักดีว่า นักวิ่งบางท่านประสบปัญหาทางเทคนิคต่างๆ เกี่ยวกับการเชื่อมต่อแอปพลิเคชัน รวมถึงข้อมูลการวิ่งของท่านที่แสดงในแอปพลิเคชัน LFC Official – Kop Run มีความไม่ถูกต้อง ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่เกิดขึ้นเหนือความคาดหมาย

เราจึงมีความจำเป็นที่จะต้องประกาศเลื่อนกิจกรรมนี้ออกไป เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคต่างๆ บนแอปพลิเคชัน LFC Official – Kop Run เพื่อให้ทุกท่านใช้งานได้อย่างราบรื่น รวมถึงเราต้องการแน่ใจว่าปัญหาต่างๆ ในทุกประเด็นที่ทุกท่านแจ้งมาได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว และสามารถกลับมาใช้งานได้อย่างราบรื่น

ถาม: ทางผู้จัดได้ทำการแก้ไขในส่วนใดเพื่อทำให้แน่ใจว่าปัญหาต่างๆ ได้รับการแก้ไขแล้ว?
ตอบ: เราจะทำการทดสอบการใช้งานแอปพลิเคชัน และวิเคราะห์ข้อมูลในวงกว้างเพื่อแก้ไขปัญหาในประเด็นต่างๆ ที่ได้รับการแจ้งมาอย่างครอบคลุม รวมถึงการทดสอบระบบ ประสานงานกับกลุ่มกองเชียร์ต่างๆ และจัดทำวิดีโอแนะนำการใช้งานแอปพลิเคชัน โดยเราจะสามารถเริ่มใช้งานแอปพลิเคชันได้อีกครั้งในเดือนมกราคม 2564 ซึ่งเราจะทำการทดสอบระบบต่างๆ เพื่อทำให้แน่ใจว่า นักวิ่งทุกท่านจะสามารถวิ่งอย่างปลอดภัย สนุกสนาน และมีความพึงพอใจในการใช้งานของแอปพลิเคชัน

ถาม: สามารถขอรับเสื้อก่อนที่จะประกาศวันเริ่มต้นกิจกรรมวิ่งใหม่ได้หรือไม่?
ตอบ: เราอยากให้ทุกท่านได้ร่วมวิ่งไปพร้อมกับเราเมื่อเราเริ่มต้นกิจกรรมใหม่อีกครั้ง และเสื้อจะถูกจัดส่งให้กับทุกท่านเมื่อจบการแข่งขันใน 8 สัปดาห์ หลังจากวันเริ่มต้นกิจกรรมครั้งใหม่ โดยเราจะแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมอีกครั้งในเร็วๆ นี้